Ich kann meinen Bonus nicht spielen

Wenn Sie Ihren Bonus nicht spielen können, so könnte es mehrere Gründe hierfür geben:

- Sie haben noch über 0,20 Euro an Echtgeld auf dem Casinokonto. Bitte setzen Sie dieses Guthaben weiter ein und sobald das Echtgeldguthaben weniger als 0,20 Euro beträgt, verlassen Sie das Spiel und loggen sich in ein Spiel Ihrer Wahl neu ein. Das Bonusguthaben wird dann automatisch im Spiel angezeigt und Ihnen zur Verfügung stehen.

- Sie haben noch Restguthaben eines vorherigen Bonus. Bitte beachten Sie, dass Boni nicht kombiniert werden können. Um den nächsten Bonus nutzen zu können, müssten Sie den vorherigen Bonus konsumieren oder das Guthaben des vorherigen Bonus stornieren

- Sie haben ein Limit eingestellt und dieses erreicht - prüfen Sie dies bitte in Ihrem Konto im Bereich "Limits".

Sollten Sie das erforderliche minimale Casinoguthaben besitzen, keine Limits eingestellt und kein Restguthaben eines vorherigen Bonus haben und trotzdem den Bonus nicht nutzen können, so kontaktieren Sie bitte den Kundendienst für weitere Hilfestellung.

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