Warum wurde meine Auszahlung abgelehnt?

Im Falle einer abgelehnten Auszahlung, informieren wir unsere Spieler über den Grund und die weitere Schritte.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

  • Fordern Sie die Auszahlung über dieselbe Zahlungsmethode an, die für die Einzahlung verwendet wurde, welche Ihre Gewinne generiert hat. Für weitere Informationen klicken Sie hier 
  • Wenn Sie gebeten wurden, die Verifizierung zu vervollständigen, laden Sie bitte die erforderlichen Dokumente in Ihrem Spielerkonto hoch, damit wir Ihre Auszahlung fortsetzen können
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zahlungsmethode gewählt haben und geben Sie korrekte Zahlungsdetails ein
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Einzahlungsbetrag mindestens einmal umgesetzt haben, bevor Sie eine Auszahlung beantragen

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über support@ovocasino.com oder über Live Chat.

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